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安阳益和热力客户服务中心暂停营业 缴费业务全面实现线上支付

2020年01月30日 实时新闻 ⁄ 共 573字 ⁄ 字号 暂无评论
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  1月27日, 安阳益和热力有限责任公司向安阳集中供热用户发出告知书,提醒广大用户全力做好防控工作,避免交叉感染。同时,该公司各客户服务中心已暂停营业,具体营业时间另行通知。公司采暖费缴费业务全面实现线上支付,用户可使用微信、支付宝和官网支付平台实现网上办结。告知书全文如下:
   尊敬的集中供热用户: 
   首先向您致以新春的祝福!大家新年好!
   新型冠状病毒感染疫情发生后,我省启动重大突发公共卫生事件一级应急响应机制。为全力做好防控工作,避免交叉感染,切实保障人民群众的身体健康和生命安全,我公司将采取措施告知如下:
  一是减少入户维修服务。我公司将加强市政热力管网调节、小区热力设施公共系统维护,减少入户维修服务,保证热用户正常平稳用热。热用户可参阅公司微信公众号——历史信息——用热常识,自行调节室内采暖设施。如确需入户维修服务的,我们在征得用户同意后,将采取必要防护措施协助处置。
  二是暂停客服中心营业。公司各客户服务中心暂停营业,具体营业时间另行通知。公司采暖费缴费业务已全面实现线上支付,用户可使用微信、支付宝和官网支付平台实现网上办结。
  如有其它用热问题,请联系小区维修责任人或温暖热线:5985110,我们将及时进行处理。
  由此带来的不便,敬请谅解。让我们共同携起手来,坚决打赢这场疫情防控保卫战!(映象网记者 贾利超)

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