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安阳华润燃气初步恢复部分营业网点对外营业

2020年02月18日 实时新闻 ⁄ 共 955字 ⁄ 字号 暂无评论
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原标题:安阳华润燃气关于初步恢复部分营业网点对外营业的公告

尊敬的广大燃气客户:

  为了满足您办理燃气业务的需求,安阳华润燃气有限公司在做好疫情防控工作的前提下,初步恢复部分营业网点对外营业并办理部分燃气业务。为全面贯彻落实好安阳市疫情防控指挥部相关文件和河南省住建厅相关疫情防控工作要求,有效遏制疫情扩散,现将安阳华润燃气有限公司客服中心初步恢复对外营业相关事宜公告如下:
  1
  初步恢复营业网点:拱辰客服中心
  东工路客服中心和铁西客服中心仍暂停营业,具体恢复时间根据疫情形势进行调整。
  2
  初步恢复营业时间
  拱辰客服中心于2020年2月17日恢复营业,每天营业时间:上午9:00-11:00;下午14:00-16:00。
  3
  业务受理范围
  燃气收费、工商业IC卡充值。
  4
  相关注意事项:
  民用燃气用户应尽量避免外出缴费,可通过微信、支付宝等渠道线上缴费,确保账户余额充足;如确需到营业厅办理缴费,请用银行卡、微信、支付宝等非现金形式交费。
  提醒您在使用燃气过程中应保持厨房通风,用气完毕后及时关闭灶前阀门,注意用气安全!
  营业厅营业期间,进入营业厅办理业务的用户,须佩戴口罩并配合工作人员检测体温。体温合格后,出示本人身份证进行登记方可进入营业厅办理相关业务。如出现体温高于37.2度,我公司将谢绝入内。用户在营业厅办理业务期间请始终保持佩戴口罩,并且与工作人员保持适当距离。
  营业厅营业期间为减少人员聚集、近距离接触等原因造成的疫情传播风险,我公司将限定进入营业厅办理燃气业务人员数量和在营业厅内活动的区域。
   为了广大用户办理燃气报装业务更加便捷高效,安阳华润燃气开通了用户线上报装服务功能,新用户申请天然气报装可以登录安阳华润燃气有限公司官网或通过关注微信公众号,24小时线上自助申请。

  生命无价,防疫工作重于一切。因疫情期间我公司采取的防疫措施,给您办理燃气业务带来的不便,敬请谅解。疫病无情,人有情。在疫情期间,安阳华润燃气全体员工将竭诚为您提供最优质的服务。

  疫情期间,安阳华润燃气将全力保障用户报修服务(停气、泄漏等应急处置),如有燃气业务咨询及应急报修,请拨打24小时服务热线96655,我们将竭诚为您服务。

  安阳华润燃气有限公司
  2020年2月16日

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