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汤阴县供电公司:“预约式”服务助力企业复工复产

2020年03月13日 实时新闻 ⁄ 共 804字 ⁄ 字号 暂无评论
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  原标题:汤阴县供电公司:“预约式”服务助力企业复工复产

  “多亏了你们开通的‘预约式’贴心服务,让我们企业复工生产用电有了保障,现在公司正开足马力赶订单。”3月12日,在安阳市鼎诺自动化物流设备有限公司,相关负责人冀春风对上门检查用电设备的电力职工感激地说道。

  为全面做好疫情防控和支持企业复工复产,汤阴县供电公司坚持“两手抓、两不误”,大力推广“预约办”“网上办”“掌上办”等办理方式,以高质量的供电服务助力企业复工复产。

  “针对疫情期间企业复工问题,我们开展网上办电不见面的“预约式”服务。”汤阴县供电公司业扩报装负责人岳小明介绍,疫情期间,汤阴县供电公司利用河南政务服务网、“网上国网”手机APP、“国网河南省电力公司”微信公众号等渠道打造不见面的电话“预约式”服务,实现供电业务网上办、掌上办、指尖办。对因授情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停、减容及其恢复等业务,实行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补材料”,全力支持企业尽快复工复产。

  “汤阴电力的服务真是没得说,在保障我们企业可靠用电的同时,还能站在我们企业的角度,全面落实企业支持性电价政策,如果可以打分,我给‘预约式’服务打满分!”在河南东泰制药有限公司复工期间,企业通过“预约式”服务预约了变压器恢复和电费核准服务,在服务结束后,该企业负责人对电力职工的贴心服务由衷地伸出了大拇指。

  企业复工复产,电力保障是关键,为此,汤阴县供电公司开通“火速办电绿色通道”,对疫情防控重点单位与复工复产企业办电需求均纳入“火速办电绿色通道”,特事特办、急事急办,实施容缺办理,最大限度优化流程、精简手续,确保及时满足企业用电需求。针对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电项目,重点实施零上门、零审批、零投资的“三零”服务。

  截止目前,“预约式”服务已为用户办理业扩事项920条次,有效助推了企业的复工复产。(蔡云飞)

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