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文峰区多措施做好重信重访前期工作

2020年04月01日 文峰区 ⁄ 共 608字 ⁄ 字号 暂无评论
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    根据国家信访局、省信访局、市信访局工作部署和区委区政府工作要求,为扎实做好 2020 年全区信访工作,下尽全力为解决民生问题,从根本上消减信访存量,防止疫情过后越级赴京访量激增。结合文峰区实际情况,为切实做好重信重访专项治理文峰区信访局提前梳理排查,成立专班和筹措多项措施,为该项工作奠定基础。

    一是明晰台账、弄清底数。成立高规格工作专班,制定工作方案,周密组织实施。逐级建立专项治理台账,切实做到“五个清楚”,即信访人基本信息清楚、诉求清楚、信访情况清楚、处理情况清楚、主办和协办责任单位清楚。        

    二是动态管理,领导包案。实行动态管理,逐案落实科级以上领导包案,明确具体责任单位、责任人和化解时限。

    三是一案一策,制定方案。按照“一个事项、一名领导、一套班子、一事一策、一抓到底”的工作模式,逐案分析研判,逐案研究制定符合实际情况、能够解决问题、务实管用的化解工作方案,报区信访工作联席办存档备查。

    文峰区将对省、市、区交办的重信重访事项,全部实行科级以上领导包案,因人因案施策化解,切实把人员化解稳定在当地,确保实现“息诉息访率、人员稳定率达到 85%以上,群众赴京到省重访率下降到 40%以下”的目标任务。通过硬性的下降标准,扎实推动问题及时就地化解,切实把重信重访专项治理成果转化为解决信访问题、化解突出矛盾的社会治理效能,更好地维护群众合法权益和社会大局稳定。

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