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记者“探班”定制公交服务 精准服务助力复工复产

2020年04月22日 实时新闻 ⁄ 共 1286字 ⁄ 字号 暂无评论
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原标题:精准服务助力复工复产 

——记者“探班”定制公交服务 

 

康跃军正在对车厢进行消毒

  4月14日15时30分,康跃军准时出现在安阳公交集团唐庄停车场,走到自己驾驶的车前打开车门通风,再到调度室领取消毒水和酒精免洗消毒液。康跃军上车打开换气设备和车窗,换上工装,拿着消毒水朝扶手、座椅、地面喷洒消毒。他又是拖地,又是擦拭驾驶台,额头上渗出了细密的汗珠。

  “我是大唐安阳发电厂通勤班车东区线路的驾驶员之一,负责接送这个厂的员工上班、回家。大唐安阳发电厂是重要的能源保障单位,没有因为疫情影响中断生产。只要有人上下班,我就会准点接送。这段时间,为了大家的健康与安全,每次发车前、收车后,我都会对班车进行全面消毒和清洁。”康跃军说着,拿出一沓记录表放在收款箱上。康跃军告诉记者,这是疫情发生以来的消毒记录和乘车人员信息。最近,他每天5时30分从家里出发,到停车场给车辆通风、消毒,这样的防疫工作每天要进行4次。

  16时30分,康跃军驾驶班车朝大唐安阳发电厂驶去。沿邺城大道西行,一路上大型货车和挂车很多,康跃军目不转睛地盯着前方,很少说话。

  17时7分,康跃军驾驶的班车在大唐安阳发电厂门前停下,经保安测量体温、检查后,缓缓驶进厂区大门,停在了固定位置。几分钟后,其余的班车也陆续到达厂区西北的空地上。记者发现,这7辆班车分为东区、开发区、市区北路与市区南路4条线路,分两列停好等待下班的员工上车。“您好!咱先测量一下体温,再登记一下姓名。”康跃军向朝他走来的每一位乘客解释道。大约十几分钟后,班车上已坐满了人。

  17时40分是班车离开厂区的时间,康跃军提醒车上的乘客:“要开车了,大家坐稳扶好。”班车载着忙碌了一天的员工驶出了厂区。返程途中正遇上晚高峰,康跃军紧紧盯着路况,牢牢握着方向盘,班车跑得又快又稳。“康师傅是党员,开了20年公交车,不光技术好,服务也很周到,我一直乘坐他的车。疫情防控期间,车上的防疫工作挺到位,我们很满意。”得知记者随车采访,一位员工称赞道。

  18时20分,终点站唐韵美城到了。待班车靠边停好,大唐安阳发电厂的员工陆续下车。康跃军舒了一口气,发动车辆向唐庄停车场驶去。“去年8月1日,大唐安阳发电厂开通了定制班车服务,经过好几轮筛选,我正式成为这条通勤班车线路的驾驶员。不管在哪个岗位,作为驾驶员都要认真细心,为乘客开好车,做到安全快捷。”康跃军对记者说。

  18时40分,天色渐渐暗了下来,康跃军结束了一天的运送任务,将车辆停在合适的位置后,走出驾驶室,打开车窗,开始消毒保洁……

  记者通过采访了解到,这是安阳公交集团复工复产的片段之一,在安阳公交集团,像康跃军这样每天在岗位上忙碌的人还有很多。全面复工复产的号角吹响后,安阳公交集团开拓思路,利用车型多、服务优等优势,积极拓展包车服务,有企业单位的通勤班车,有学校的包车服务,也有社会上的包车业务。据统计,每天有30多辆公交车提供定制公交通勤服务。截至目前,除部分学校定制公交服务外,安阳公交集团的其他包车业务已全面恢复,包车业务复工率达90%。□《安阳日报》记者 高倩 文/图

 

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