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创新便民举措,为群众婚姻登记保驾护航

2020年05月21日 文峰区 ⁄ 共 568字 ⁄ 字号 暂无评论
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    5月20日,在区便民服务大厅民政局婚姻登记窗口,为避免人员扎堆办理结婚业务。便民服务中心、民政局工作人员采取以下有效措施,提高工作效率。

    一是做好防疫措施。为避免人员扎堆,采取预约登记形式办理业务,门口工作人员审核准新人的户口本、身份证等材料,随后让准新人站到1.5米处脱下口罩,核验是否是本人,审核无误后,工作人员引导准新人测量体温后,进入婚姻登记处大厅内进行领证,但每次只能进入一对新人,其他人在外等候。

    二是延长工作时间。上午8点半民政局工作人员提前半小时到岗为群众办理业务,中午民政局4名婚姻登记工作人员采用轮流就餐的方式不间断办理业务,下午5点民政局同志加班加点为群众办理登记业务。民政局窗口工作人员积极的工作态度,有效的应急措施,高效的业务水准,赢得了广大群众的称赞。

    三是增加工作人员。为提高工作效率,便民中心协调其他窗口工作人员4名,协助民政窗口工作人员进行条件预审、填表指导等辅助性工作。同时,安排2名保安人员疏导人流、维持秩序、防止意外。

    四是强化各项保障。便民服务中心提前调试叫号系统,增置叫号系统扩音设备,保证叫号系统正常运行。在大厅一楼,除免费复印处之外,增加临时复印窗口2个,同时为群众复印相关证件,大幅提高了效率。同时,提前备足各类办公用品和耗材,全力保障民政窗口正常运转。

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